Términos del servicio

  1. Identificación
    Este sitio web, soybayona.com, es operado por María Belén Rillo Di Bella (NIF 61176933-S), con domicilio en Calle Catarraijana 18, Planta 1, 29566, Casarabonela (Málaga), España. Contacto: pedidos@soybayona.com / (+34) 603 45 77 97.
     
    2. Objeto
    Estas condiciones regulan la compra de los productos de bisutería y joyería con piedras naturales, y velas aromáticas, ofrecidos en soybayona.com. Realizar un pedido implica la aceptación de estas condiciones.
     
    3. Los productos
    Todos nuestros artículos de joyería y bisutería están realizados con minerales auténticos y de gran calidad, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto. Cada artículo se revisa individualmente antes del envío para garantizar su perfecto estado. Al tratarse de materiales naturales, pueden existir ligeras variaciones de color, veta o forma respecto a las fotografías, que no se consideran defecto.
     
    4. Precios
    Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se muestran de forma independiente antes de finalizar la compra (ver Política de Envío). Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
     
    5. Proceso de compra y forma de pago
    El cliente selecciona los productos, los añade al carrito y completa el pedido con sus datos de envío y facturación. El pago se realiza a través de las pasarelas disponibles en el sitio web (tarjeta, Bizum u otros medios habilitados). El pedido se confirma una vez recibida la confirmación del pago.
     
    6. Envío
    Consulta plazos, coste y zona de cobertura en nuestra Política de Envío.
     
    7. Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos
    Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Consulta las condiciones completas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
     
    8. Productos dañados o defectuosos
    Si el producto llega dañado o defectuoso, comunícalo a pedidos@soybayona.com cuanto antes. 
     
    9. Propiedad intelectual
    Todos los contenidos del sitio web son propiedad de Soy Bayona o cuentan con la autorización correspondiente, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
     
    10. Legislación aplicable
    Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) o a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección de consumidores.