Política de reembolso

Devoluciones

• Aceptamos devoluciones solo dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido por parte del cliente.
• Los productos deben estar sin usar, en su empaque original y con todas las etiquetas intactas.
• No se aceptan devoluciones de artículos en oferta, personalizados o pendientes por motivos de higiene.

Proceso de Devolución

1. El cliente debe enviar un correo a pedidos@soybayona.com para solicitar la devolución.
2. El cliente es responsable de los costes de envío para devolver el artículo.
3. Una vez recibido el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles.

Reembolsos

• Los reembolsos se emitirán al método de pago original.
• En caso de productos dañados o defectuosos, cubriremos el coste del envío de devolución.

Nota: Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con nuestras políticas.